Apple ID を新しく作ってそのアプリだけそちらの ID でアップデートするしかないみたいです。
以下私が遭遇した状況と対処を求めた過程を書きます。
事の発端は iPad で AppStore からアプリの更新を行っていたところ、ニコニコ動画視聴アプリ niconico だけアップデートができませんでした。
その時に表示されるエラーメッセージは以下。
この Apple ID では利用できないアップデートです このアップデートは他のユーザーによって購入されたか、あるいはアイテムが返金・キャンセルの対象となっているため、この Apple ID で利用できません。
他のアプリは更新できるので Apple ID やパスワードが間違っていると言うことも無く、今まで niconico もアップデートできていたので原因がまったくわかりません。
試しに削除して再インストールを試みたところ、何と同様のメッセージが表示されインストールもできなくなりました。
インストールなのに利用できないアップデートと表示されるところも意味がわかりません。
そこで Apple のサポートに問い合わせてみました。
1 時間以上電話していろいろ試しましたがこちらもむこうもお手上げ状態でした。
試したことは
・Apple ID の支払い情報の変更
・iPhone でアップデートできるかの確認→iPhoneでもできませんでした
・(向こう側で)Apple ID に問題が無いかのチェック
等を行った結果、何もわかりませんでした。
iTunes でダウンロードはできるかという事はその場では試せませんでしたが、後に iTunes をインストールして試したところそれも同様のメッセージが表示され無理でした。
結局 Apple ID をもう一つ作りそちらでダウンロードができたのでそれでもう良いことにします。
疲れました。